S E C C I O N E S

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



FAQ de preguntas y respuestas



 


  • ¿Debo inscribirme como usuario para utilizar los servicios de AlquileresYa?

    Únicamente deberá inscribirse como usuario si quiere ofrecer sus viviendas para alquiler temporario en nuestro sistema. Si lo que quiere es reservar alguna vivienda, no es necesario inscribirse como usuario, pero puede inscribirse en las Listas de Alquileres para recibir información periódica.


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  • ¿Qué necesito para ser usuario del sistema AlquileresYa?
  • Necesita llenar el formulario de inscripción. El sistema lo registrará proporcionándole un password el que deberá archivar para solicitar reservas y ofrecer viviendas para alquiler temporario. Recuerde leer antes las Condiciones de AlquileresYa.


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  • Quiero modificar mis datos. ¿Debo llenar nuevamente el formulario de inscripción?
  • Para modificar sus datos no es necesario reinscribirse. En caso de olvido de su password podrá obtenerlo nuevamente eligiendo la opción de recordar password. Si quiere cambiar su email, teléfono o algún otro dato de contacto puede hacerlo en Mi AlquileresYa.


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  • ¿Qué debo hacer para solicitar reservas a través de AlquileresYa?
  • Deberá ingresar primero en el Buscador de AlquileresYa. Se muestra un mapa de la República Argentina con enlaces a todas las provincias. Al pasar el puntero del mouse por cada provincia aparece una descripción de algunos lugares turísticos conocidos, elija la provincia para comenzar la búsqueda. De acuerdo a las opciones de servicios que elija y el lugar donde desee vacacionar, el sistema le mostrará un listado de viviendas con sus características y ubicación. Luego, de acuerdo a su elección, podrá ver fotos, servicios, descripción, meses y períodos disponibles. Una vez que ha encontrado la vivienda que desee reservar, puede llenar un formulario con sus datos para solicitar la reserva cliqueando en "Quiero reservar ya". Por intermedio de AlquileresYa Ud. recibirá un e-mail con la aceptación o rechazo de la reserva de la vivienda por parte del propietario. Si el propietario aceptó su reserva, deberá reconfirmar su reserva mediante pago con tarjeta de crédito, cheque, transferencia bancaria o giro telegráfico por el importe correspondiente al 25% del precio total del alquiler y no menor a $ 100.- Una vez que el propietario reciba su reconfirmación de reserva, AlquileresYa le enviará vía e-mail la dirección de la vivienda, e-mail y teléfono del propietario para que se pongan en contacto y establecer un horario de encuentro en el día de ingreso.
    También puede solicitar su reserva vía telefónica, en cada descripción de vivienda aparece al pié el n° de teléfono del propietario ó encargado de alquiler. En la solapa de meses y períodos disponibles puede no figurar disponibilidad para alquilar, sin embargo tiene la posibilidad de consultarle al dueño por correo ó preguntarle por teléfono antes de decidir.


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  • ¿Existen otras formas de pago para la reserva?
  • Depende de las opciones que elija el propietario para el pago de su reserva. Puede consultarle antes qué otras formas de envío de dinero puede realizar.


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  • ¿Tengo que abonar algo para ofrecer mi vivienda?
  • Para nuevos usuarios hay un período de prueba del servicio por sesenta (60) días hasta dos (2) viviendas. Pasado ese período de prueba o superado el límite de 2 viviendas, deberá abonar una tarifa por el servicio por cada unidad habitacional ofrecida. Las tarifas y descuentos son las siguientes:

    Por dos (2) meses de servicio: $ 40.- por vivienda.
    Por seis (6) meses de servicio: $ 108.- por vivienda (10% de descuento)
    Por un (1) año de servicio: $ 180.- por vivienda (25% de descuento)

    Por ejemplo, si Ud. quiere ofrecer un complejo habitacional consistente en 4 viviendas y desea ofrecerlas durante seis (6) meses en AlquileresYa, el monto que deberá abonar será:$ 108 x 4 viviendas = $ 432.- Solamente deberá abonar cuando su vivienda haya sido aprobada por AlquileresYa. Para tal efecto, AlquileresYa le envía un mail con la información necesaria para pagar. Podrá pagar por medio de MercadoPago o directamente por transferencia bancaria.


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  • ¿Qué beneficios tengo por abonar el servicio?
  • Para usuarios que abonan el servicio cuentan con la posibilidad de subir hasta doce (12) fotos de su propiedad con un tamaño no mayor a 640 pixeles de ancho. Dentro de esa cantidad de fotos pueden subir un plano de ubicación de la/s vivienda/s, el mismo puede ser una imagen obtenida del Google Earth. En cambio, los ofrecimientos de prueba solo disponen hasta 4 fotos como máximo por cada vivienda ofrecida y no más de dos viviendas.
    Otro beneficio que disponen es que periódicamente sus viviendas serán publicadas en las Listas de Alquileres que comprenden aquellos usuarios interesados en recibir información para vacacionar.


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  • Cuando vence el período contratado con Uds., mi vivienda ¿puede ser vista por los usuarios?
  • No, una vez vencido el período de contratación del servicio, su vivienda es retirada del circuito de búsqueda y tampoco se publican en las Listas de Alquileres. No obstante el registro de su vivienda permanece guardado en nuestro sitio por un tiempo hasta que Ud. decida activarlo nuevamente pagando el servicio. En la página de herramientas de Mi AlquileresYa Ud. podrá ver todas sus viviendas, incluso las que están fuera del circuito de búsqueda. Se mostrará para esos items un cartel que dice *** Vivienda fuera del circuito de búsqueda *** además en el menú Mis viviendas ofrecidas podrá chequear sus viviendas inactivas con un aviso en la columna vencimiento que dice INACTIVO y un link para acceder a los planes de pago de servicio. Cada tanto le estaremos avisando cinco días antes, de los vencimientos de sus viviendas ofrecidas así podrá abonar el servicio con anticipación sin que sus viviendas decaigan en la búsqueda.

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  • ¿Qué tarifa deberé abonar por reservar una vivienda?
  • No cobramos tarifa a los usuarios que reservan viviendas.


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  • Quiero alquilar dos períodos distintos. ¿Debo llenar dos veces el formulario?
  • Si, el período de alquiler que solicite, no podrá tener días sin tildar o días ocupados por otros usuarios. En caso de que usted o algún familiar suyo deseara vacacionar en otro período la misma vivienda, nuevamente podrá rellenar el formulario retrocediendo con el botón de retroceso de su navegador.


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  • Si decido alquilar unos días más la vivienda que ocupo. ¿Puedo solicitar una prórroga de alquiler?
  • Solamente podrá hacerlo siempre que la vivienda continúe sin reserva alguna de parte de otro usuario y siempre que así lo acepte el propietario.


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  • ¿El precio de alquiler diario incluye los gastos de servicios?
  • Si, en todos los casos estará incluido el gasto de los servicios de gas, luz, servicio de barrido y limpieza, TV-cable, agua potable y mantenimiento de parque de acuerdo a la regularidad convenida con el propietario, de la misma forma el propietario que ofreciere su vivienda en este sistema asume que el precio ofrecido para alquiler incluye estos servicios básicos. Opcionalmente el propietario puede ofrecer otros servicios que no estén comprendidos en los enunciados anteriormente, en ese caso, deberán estar mencionados en la descripción de su ofrecimiento. El gasto de teléfono si lo hubiere, se deberá convenir en su momento con el propietario como así también cualquier otro servicio distinto de los enunciados en el presente párrafo.


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  • ¿Puedo llevar mi mascota a la vivienda?
  • Son pocos los casos en que los propietarios no acepten animales en las viviendas que alquilan. Al comenzar la búsqueda podrá ver en los detalles algunos iconos referente a los servicios disponibles y además si se admiten mascotas.


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  • ¿A qué hora puedo ingresar a la vivienda que alquile?
  • La locación comienza el primer día alquilado a partir de la hora 10:00 AM y termina INDEFECTIBLEMENTE el día posterior al último día alquilado a las 10:00AM. Por motivos de limpieza de la vivienda, el ingreso puede producirse al mediodía. Las llaves serán entregadas por el propietario a partir de las 10:00 hs. previo pago del saldo de la locación y el depósito. Dicho depósito en concepto de garantía deberá ser únicamente en dinero efectivo. El monto del depósito será convenido con el propietario.


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  • ¿Qué pasa si me retraso en el viaje?
  • Deberá avisar al propietario de su demora para acordar un nuevo horario de encuentro. Recomendamos que tenga a mano anotado el teléfono del propietario para dar aviso urgente de su inconveniente. De no dar aviso durante el día de ingreso, la reserva pierde efecto al día siguiente salvo que acuerde otra cosa con el propietario.


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  • ¿En qué momento me devuelven el depósito?
  • El depósito se devuelve inmediatamente al momento de desocupar la vivienda. En este caso podrán ser deducido los gastos por roturas o faltantes de inventario. También podrá ser deducido del depósito los gastos de lavado de la ropa blanca cuando el servicio de limpieza no incluya el cambio y lavado de la ropa blanca ya que se entiende que Ud. no tendrá tiempo material para ocuparse de ello en el último día.


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  • ¿En qué condiciones me entregan la vivienda que alquilo?
  • Los inmuebles se entregan completamente equipados con vajilla y frazadas para la cantidad de personas mencionadas. Normalmente las viviendas se entregan como mínimo con un juego de toalla y toallón para cada huésped y un juego de sábanas por cada cama. En los casos en que el servicio de limpieza incluye el lavado de ropa blanca, Ud. encontrará dos juegos de toalla y toallón por cada huésped que ingrese en la vivienda ya que el personal de servicio es quién se encargará de llevar los juegos adicionales cuando concurra a hacer la limpieza. Retirará los que están en uso y repondrá por otros nuevos que llevará para la ocasión.


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